Добрый день. Я хочу отказаться от путевки без объяснений причин. Какие мои действия и можно вернуть хоть какие-то деньги?

Здравствуйте! Вам нужно сначала посмотреть условия заключенного договора с турфирмой, а точнее его пункты, где прописаны штрафные санкции. Если у Вас нет возражений в отношение указанных сумм, направляете заявление в турфирмы с отказом от путевки и требованием возврата оплаченных денег за путевку за вычетом штрафа за отказ. Если суммы явно завышены, то можно направить претензию, сославшись на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Получив такую претензию турфирма вправе аргументировать удержание части суммы понесенными расходами, связанными с процессом организации планируемой поездки и выплатить оставшиеся деньги. При получение отказа от турфирмы придется подавать исковое заявление в суд.